1. Fashion A là gì ?
Công ty cổ phần Fashion A là đơn vị nhập khẩu và phân phối uỷ quyền không độc quyền các sản phẩm của thương hiệu thời trang Shen Yun Dancer.
2. Sản phẩm của Shen Yun Dancer phù hợp với độ tuổi như thế nào?
Sản phẩm của chúng tôi có rất nhiều kiểu dáng và màu sắc và các kích cỡ cho nhiều độ tuổi khác nhau gồm cả nam và nữ đồng thời phù hợp cho nhiều hoạt động trong đời sống. Tại Shen Yun Dancer, chúng tôi sống và cố gắng thể hiện các giá trị “Chân, Thiện, Nhẫn” trong mỗi sản phẩm được đưa đến cho người tiêu dùng.
3. Các sản phẩm có dùng để tập gym được không?
Sản phẩm của chúng tôi có thể dùng để tập gym được. Ngoài ra, các sản phẩm của Shen Yun Dancer còn phù hợp với hầu hết các hoạt động thể thao ngoài trời cũng như trong phòng tập như yoga, múa, nhảy v.v.
4. Sản phẩm được vận chuyển như thế nào?
Sẽ có shipper ship đến cho anh/chị nếu như anh/chị đặt hàng qua online ạ
5. Thời gian nhận hàng như thế nào?
Nếu anh chị ở trong Hà Nội thì từ 1-2 ngày là sản phẩm sẽ được vận chuyển đến tận tay cho anh/chị ạ. Còn ngoại thành Hà Nội thì từ 3-5 ngày ạ. Anh/chị có thể kiểm tra lại hàng và chụp lại gửi cho shop nếu có vấn đề gì ạ.
6. Tại sao đơn hàng của tôi bị hủy?
Trong trường hợp nhân viên giao hàng không thể liên hệ được với bạn , đơn hàng có thể sẽ bị huỷ.
7. Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng hoặc thay đổi/hủy đơn hàng nếu hàng chưa được giao không?
Trong trường hợp đơn hàng chưa xuất kho dể giao bên vận chuyển, bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng.nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ giao hàng khi hàng đã xuất kho vậy sẽ phát sinh thêm chi phí vận chuyển lượt mới của bên giao hàng.
8. Sản phẩm của Shen Yun Dancer có xuất xứ từ đâu?
Shen Yun Dancer là một thương hiệu thời trang đến từ New York, Hoa Kỳ.
9. Điều gì xảy ra nếu tôi không thể tìm thấy (các) sản phẩm tôi đang tìm?
Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shen Yun Dancer tại Việt Nam để đc hỗ trợ tư vấn 1 cách tốt nhất qua:
Hotline 1: 097 186 0114
Hotline 2: 091 148 3099
Hotline 3: 096 806 1198
Hoặc trang web https://fashionavietnam.com/
10. Làm thế nào để tôi có thể chọn kích thước phù hợp?
Mỗi sản phẩm trên web đều có phần hướng dẫn chọn kích thước phù hợp. Xin vui lòng click vào phần " Hướng Dẫn Kích Thước" để lựa chọn được kích cỡ phù hợp với quý khách.
11. Đặt hàng như thế nào?
Hiện nay cửa hàng trực tuyến ShenYun hỗ trợ quý khách mua hàng qua trang web trực tuyến https://www.timelessfashion.com.vn
12. Địa chỉ Shop ở đâu?
Địa điểm kinh doanh 1: số 33 Thuỷ Nguyên, KĐT Ecopark, Xã Phụng Công, Huyện Văn Giang, Hưng Yên.
Địa điểm kinh doanh 2: Pt.tv-100 Mega grand world Hà Nội .Vinhomes ocean park 3, Xã Nghĩa Trụ , Huyện Văn Giang, Hưng Yên.
Trụ sở chính: LK27, N03, Ngõ 1 Lâm Hạ, Phường Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội.
13. Đổi trả hàng được không?
Dạ bên em cho phép đổi trả hàng nếu như sản phẩm có lỗi hoặc hư hỏng nhưng chỉ được phép đổi trả khi hàng vẫn còn nguyên vẹn tem mác, bao bì và chưa được sử dụng. Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
14. Tại sao đồ Mỹ lại có tiếng Trung Quốc?
Trên áo có 2 thứ tiếng Anh và tiếng Trung, là 2 ngôn ngữ được phổ cập rộng rãi trên toàn cầu.
